เว็บบอร์ด

13/01/2011เวลา 12:44เข้าดู: 1046ตอบ: 0
หัวข้อ : เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า และคุณภาพสินค้าของทางร้าน
รายละเอียด : q508710659180 

***สินค้าไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนในทุกกรณี***
ขอเรียนแจ้งดังนี้ค่ะ ทางร้านไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าค่ะ เนื่องจากทางร้านต้องการให้ลูกค้าทุกท่านมั่นใจได้ 100% ว่าสินค้าของทางร้านเป็น สินค้าใหม่ 100% ทุกชิ้น จะไม่มีการนำสินค้าที่ถูกเปลี่ยน เคยลองสวมใส่ ถูกวางโชว์ หรือใช้แล้วชุบซ้ำใหม่ มาจำหน่ายอย่างเด็ดขาด เพราะนโยบายของทางร้านยึดมั่นเสมอว่าต้องซื่อสัตย์กับลูกค้าทั้งเบื้องหน้าและเบื้องหลัง โดยทางเรามีส่งออกด้วย ดังนั้นจึงต้องเน้นคุณภาพมากๆ และต้องใหม่ทุกชิ้นค่ะ

งานจิวเวลรี่ของทางร้านผลิตโดยช่างจิวเวลรี่ผู้ชำนาญ มีการ QC ทุกขั้นตอนการผลิต รวมถึงคุณภาพของวัตถุดิบก็ต้องมีคุณภาพสูง เมื่อผลิตเสร็จนำมาเข้าสต็อคก็ยังมีการตรวจซ้ำอีกครั้งหนึ่ง และก่อนส่งก็ตรวจซ้ำทุกชิ้นอีกครั้ง ดังนั้นจึงมั่นใจได้ค่ะว่าสินค้าของทางร้านคุณภาพสูง และจำหน่ายในราคาสุดคุ้มค่ะ

อย่างไรก็ตาม หากสินค้าที่ได้รับมีการชำรุดที่เกิดขึ้นจากการผลิต (กรณีเพชรหลุด/ส่งผิดsize/ผิดแบบจากที่สั่ง เท่านั้น) สามารถเปลี่ยนได้ค่ะ โดยต้องโทรแจ้งทางร้านทันทีที่ได้รับสินค้าค่ะ เมื่อทางร้านได้รับสินค้าที่ถูกเปลี่ยนแล้ว หลังจากตรวจสอบแล้วว่าเกิดจากความผิดพลาดในการผลิตจริง ทางร้านยินดีให้เปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ค่ะ โดยสินค้าที่ถูกส่งกลับมา จะถูกตีเป็นของเสียทันทีค่ะ ซึ่งไม่เคยเกิดกรณีเหล่านี้ค่ะ เพราะเราตรวจสอบคุณภาพสินค้าทุกขั้นตอนค่ะ

เพื่อให้สะดวกต่อการตัดสินใจ ทางร้านจึงใช้รูปถ่ายจากสินค้าจริง เน้นอธิบายรายละเอียดต่างๆ ของสินค้า หากลูกค้าต้องการรายละเอียดข้อมูลสินค้าในรหัสที่สนใจเพิ่มเติม สามารถสอบถามได้ ทั้งทางอีเมล หรือโทรสอบถามได้โดยตรงค่ะ Tel. 086-307-2541 (8.00น.-21.00น.) ทางเรายินดีตอบทุกคำถามค่ะ เพื่อให้ลูกค้าทราบรายละเอียดต่างๆ ก่อนตัดสินใจซื้อค่ะ

เมื่อได้รับแจ้งการโอนเงินจากลูกค้า หลังจากทางร้านตรวจสอบยอดแล้ว ก่อนการจัดส่งสินค้าทุกครั้ง ทางร้านมีขั้นตอนดังนี้ค่ะ

1. ตรวจสอบออเดอร์ รายละเอียดการสั่งซื้ออีกครั้ง
2. ตรวจสอบคุณภาพสินค้าทีละชิ้นอีกครั้ง
3. ตรวจสอบการบรรจุสินค้า
4. ตรวจสอบ ชื่อและที่อยู่จัดส่ง ที่จ่าหน้าบนพัสดุอีกครั้ง

สำหรับการวัดขนาดแหวน หากลูกค้าไม่ทราบ size แหวนที่ต้องการว่าใส่ size ไหน สามารถดูวิธีการวัดขนาดแหวนได้ที่เมนูด้านซ้ายมือค่ะ หากคุณลูกค้าใช้ทั้งสองวิธีวัดขนาดแล้ว ยังไม่มั่นใจ สามารถไปวัดขนาดนิ้วได้ที่ร้านทองหรือร้านจิวเวลรี่ก็ได้ค่ะ เพราะแหวนของทางร้านเรา จะใช้ size ในการวัดขนาดแหวนมาตรฐานแบบร้านทองค่ะ

สินค้าของทางร้านผลิตในโรงงานที่ผลิตเพื่อการส่งออกด้วยค่ะ ตัวเรือนทำจากทองบรอนซ์คุณภาพสูง เนื้อแน่น เมื่อนำมาชุบหนาพิเศษแล้วเนื้อทองที่ชุบจะประสานเป็นเนื้อเดียวกันกับตัวเรือนค่ะ จะไม่เหมือนพวกงานชุบที่ขายกันตามท้องตลาดทั่วไปที่มักจะแค่เคลือบผิวตัวเรือนเพื่อให้เกิดความเหมือนและความเงางามเพียงอย่างเดียว แต่ไม่ได้เน้นความทนทานของสินค้าค่ะ

หากดูแลตามคำแนะนำแล้ว สำหรับงานทองแล้วสีทองจะจางลงนิดหน่อยค่ะ ก็เหมือนงานทองตามเยาวราช ตอนซื้อมาสีจะดูทองสุกเหลืองอร่าม พอใช้ไปสักพัก สีทองก็จะอ่อนลงนิดหน่อยค่ะ แต่ถ้าใส่ทำงานบ้านบ่อยๆ ตัวเรือนตรงท้องแหวนก็จะมีการซีดจางเร็วกว่าส่วนอื่นค่ะ เพราะทางร้านใช้ทองแท้ในการชุบ งานจิวเวลลี่แท้ก็เป็นเหมือนกันค่ะ สีจะจืดลงนิดหน่อยเมื่อใส่ไปซักระยะ (ดังนั้นคนส่วนใหญ่จึงใส่ตอนออกงาน จะไม่สวมใส่ทำงานทั่วๆ ไป เพราะจะเกิดรอยขนแมว เช่นเดียวกับงานจิวเวลรี่แท้ค่ะซึ่งทำให้ความแวววาวลดลง) ส่วนงานชุบทองขาว จะเห็นการซีดจางได้ยากกว่าค่ะ ส่วนความสวยระหว่างงานทองและทองขาวนั้นขึ้นอยู่กับความชอบค่ะ

ความแวววาวของตัวอัญมณี CZ และอายุการใช้งานนั้น ตราบนานเท่านานค่ะ ความหมองของอัญมณีนั้น เกิดจากมีคราบไขมันทั้งเกิดจากผิวเรา อาหารที่เรารับประทาน และโลชั่นทาผิว เคลือบเป็นฟิมล์บางๆ บนตัวอัญมณีทำให้อัญมณีหมอง ความแวววาวของตัวเรือนก็เช่นเดียวกันค่ะ ดังนั้นหลังการสวมใส่ทุกครั้งควรทำความสะอาดเพื่อขจัดความมันและคราบเหงื่อค่ะ นอกจากนั้น เหงื่ออาจสามารถทำให้ผิวของเครื่องประดับหมองได้นะคะ ถ้าใส่แล้วเหงื่อเยอะและถอดเก็บเลยโดยที่ไม่ล้าง เหงื่อจะทำปฏิกริยากับอากาศได้ค่ะ จะเป็นจุดเล็กๆ งานแท้ก็เป็นได้ค่ะ ดังนั้น หลังการสวมใส่ทุกครั้งควรล้างทำความสะอาดและเช็ดให้แห้งสนิทก่อนแล้วค่อยเก็บใส่ไว้ในถุงซิปล็อคค่ะ จิวเวลรี่แท้ก็ควรทำตามนี้นะคะ

สามารถดูวิธีการดูแลรักษาได้ที่เมนูด้านซ้าย หรือจากบทความของทางร้านค่ะ

หากดูแลรักษาตามคำแนะนำแล้ว (จิวเวลลี่แท้ก็ดูแลเช่นเดียวกัน) อายุการใช้งานนั้นก็จะนานเป็นปีหรือหลายปีค่ะ ทั้งนี้ต้องขึ้นอยู่กับการดูแลรักษาของผู้สวมใส่ด้วยค่ะ

ลูกค้ามั่นใจได้ว่าสินค้าของทางร้านสวยเหมือนจริง งานคุณภาพสูง คุ้มราคาค่ะ จึงอยากให้ลูกค้าดูแลรักษาเช่นเดียวกับของแท้ด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ
ลิงค์ :
ผู้ตั้งหัวข้อ : modern-jewel [124.120.181.89]
เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า และคุณภาพสินค้าของทางร้าน

กระทู้ถูกล็อค